كل يوم أحسن من اليوم الذي قبله!

التحسين المستمر فلسفة إدارية يابانية فيها دعوة دائمة الى العمل بشكل مستمر على إدخال تحسينات صغيرة كانت ام كبيرة في المنتجات والإجراءات وطريقة العمل شريطة ان تكون هذه التحسينات مستمرة , وهذه الفلسفة هي جوهر إدارة الجودة الشاملة , وهي فلسفة تساعد على التكيف المستمر مع المتغيرات التي تحدث في السوق وبالتالي تساعد المنظمة على ان تكون دائماً في حالة يقظة و وعي تأخذ بها الى منافسة دائمة ومستمرة , وبالتالي تكسب رضا الزبون الإنسان!
هذه الفلسفة تجعل من البحث عن الإتقان رؤية , والقرب من حالة الكمال غاية , وهي في ذاتها لها مباديء , تتمثل في التالي ,
- تحديد أهداف التحسين
- تحديد متطلبات التحسين المادية والبشرية على شكل خطة عمل (تخطيط التحسين).
- توفير الدعم الدائم والمستمر من قبل الإدارة العليا.
- تشكيل لجنة عليا لتنسيق عمليات التحسين.
- تشكيل فرق التحسين وتحديد سلطاتها ومسؤولياتها.
- جعل قنوات الاتصال مفتوحة أمام كل من يعمل في مجال التحسين.
- التحفيز الدائم والمستمر للعنصر البشري.
ونحن في سيرنا في هذه الحياة الدنيا , نبحث عن خط مستقيم يأخذ بنا الى رضا الله عزوحل والفوز بالجنة , والدعوة صريحة من رب العزة والجلال في كتابه الكريم , عندما قال في محكم تنزيله : (الَّذِي خَلَقَ الْمَوْتَ وَالْحَيَاةَ لِيَبْلُوَكُمْ أَيُّكُمْ أَحْسَنُ عَمَلاً وَهُوَ الْعَزِيزُ الْغَفُورُ), ذاك الإبتلاء الذي يريد من الإنسان ان يكون في حالة تفاعل مع الحياة حتى يكون الأحسن , وليس بالضرورة الأكثر.
ذلك الإبتلاء فيه دعوة لنا الى ان نتبنى نحن المسلمون هذا المبدأ الياباني على النحو الشخصي فنجعل منه ومن مبادئه خطوات تحتذى تجعلنا نكون دائماً في حالة يقظة ووعي تأخذ بنا الى منافسة دائمة ومستمرة , وبالتالي نكسب رضا العزيز الرحمان!
إذن الا نستطيع ان نحور هذه المباديء المذكورة أعلاه حتى تكون قابلة للتطبيق على المستوى الشخصي!!؟
وقفة:
إجعل من التحسين المستمر اسلوب حياة!